LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi dultogel

Di dultogel, komitmen kami adalah melindungi maklumat peribadi anda secara teliti dan mematuhi undang-undang tempatan. Kami mengumpul dan menyimpan data pengguna dengan ketat, termasuk maklumat yang anda berikan...

Kuki PengalamanPengurusan DataKeselamatan AkaunPrivasi TerjaminHak Pengguna
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
dultogel Dasar Privasi dultogel

Komitmen Privasi di Malaysia

Di dultogel, kami mengendalikan maklumat anda sesuai dengan undang-undang di Malaysia dan di wilayah tempat kami beroperasi. Data peribadi anda digunakan untuk tujuan pengesahan, pengurusan akaun dan transaksi pembayaran. Maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diurus secara langsung dan selamat, dengan proses pengesahan yang ketat untuk mengelakkan sebarang penyalahgunaan. Kami menyimpan maklumat pengguna selama diperlukan sahaja dan tidak

akan mengongsi data kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

KHIDMAT PELANGGAN

Hubungi Pasukan Sokongan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai maklumat peribadi anda, hak akses, atau ingin membuat permintaan pengubahan, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui email [email protected], chatt langsung...

E-mel Sokongan Sokongan melalui email tersedia setiap hari untuk menjawab pertanyaan tentang data dan privasi anda.
Chat Langsung Hubungi kami di website untuk sokongan pantas tentang pengurusan data dan privasi.
Hotline Telefon Sokongan melalui hotline tersedia setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam.
KESELAMATAN & PENYIMPANAN

Pengurusan Data dan Keselamatan Maklumat

Kami menggunakan langkah keselamatan digital terkini dan peralatan pelindung untuk melindungi maklumat pengguna daripada akses tidak sah atau penyalahgunaan. Data anda disimpan di pusat data berlesen di Malaysia...

Pengendalian Data

Maklumat anda ditangani mengikut dasar ketat dan hanya digunakan untuk tujuan yang sah selaras dengan undang-undang tempatan.

Penggunaan Kukis

Kuki digunakan untuk meningkatkan pengalaman anda, termasuk pengesanan sesi, kawalan iklan dan analitik laman web.

Keselamatan Akaun

Akaun dilindungi dengan pengesahan dua-faktor, dan kami memberi panduan latihan keselamatan untuk melindungi maklumat peribadi anda.

Penyimpanan Data

Maklumat disimpan selama tempoh yang diperlukan, dan kami mematuhi undang-undang tempatan serta dasar pengurangan data.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetul atau memadam maklumat anda dengan menghubungi pasukan sokongan.

Hubungi Kami Untuk Perubahan

Semua permintaan perubahan maklumat mesti disahkan melalui proses yang selamat dan tepat waktu.

Soalan-Faq Privasi dultogel

Kami menggunakan maklumat anda untuk menguruskan akaun, memproses transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta memastikan pengalaman selamat dan lancar anda di platform.

Maklumat disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan penyimpanan atau sebagaimana yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan, dan kemudian dipadam secara selamat.

Ya, anda boleh memohon akses, pembetulan atau penghapusan maklumat anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui email atau saluran rasmi lain.

Kuki digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan membantu pengaturan pilihan anda di laman web, termasuk memantau sesi dan meningkatkan keselamatan transaksi.

Maklumat anda tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang tempatan atau untuk tujuan pengurusan transaksi.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui email [email protected], atau melalui chat langsung di laman web, untuk sebarang pertanyaan terkait privasi.